Politica de Privacidade e Conformidade

Política de Privacidade e Tratamento de Dados da Pacto Cred

A Pacto Cred se compromete a proteger a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, colaboradores e parceiros. Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso em respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações internacionais que regulam o tratamento de dados pessoais. Nosso objetivo é garantir que todos os dados sejam tratados de forma ética, transparente e segura.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais que são necessários para a prestação de nossos serviços e para o relacionamento com nossos clientes, colaboradores e parceiros. Os dados podem incluir, mas não se limitam a, nome, CPF, endereço, e-mail, número de telefone e informações financeiras. A coleta de dados será realizada mediante o consentimento explícito do titular, que será informado sobre a finalidade da coleta e o uso pretendido.

2. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados serão utilizados para as seguintes finalidades:

- Processamento de pedidos e gerenciamento de contas.

- Comunicação com os titulares sobre produtos, serviços e promoções, mediante consentimento.

- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

- Melhoria contínua de nossos serviços e atendimento.

3. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por disposições legais. Após o término do tratamento, os dados serão eliminados de forma segura.

4. Compartilhamento de Dados

Caso seja necessário compartilhar os dados pessoais com terceiros, a Pacto Cred assegura que esse compartilhamento será realizado apenas com a autorização do titular e para finalidades legítimas. Todos os terceiros que receberem dados pessoais estarão comprometidos a cumprir a LGPD, por meio de contratos que garantam a proteção adequada das informações.

5. Direitos dos Titulares

Os titulares dos dados têm direitos assegurados pela LGPD, incluindo, mas não se limitando a:

- Acesso e confirmação da existência de tratamento de seus dados.

- Correção de dados incompletos ou incorretos.

- Revogação do consentimento a qualquer momento.

- Solicitação de exclusão de seus dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, o titular pode entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO) pelo e-mail disponível em nossa plataforma.

6. Medidas de Segurança

A Pacto Cred implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais, incluindo cifragem, controle de acesso e armazenamento em ambientes seguros. Treinamos nossos colaboradores sobre a importância da proteção de dados e as melhores práticas de segurança, visando minimizar riscos de tratamento inadequado.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos procedimentos, tecnologias ou legislações aplicáveis. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas aos titulares de dados por meio de nossos canais de comunicação.

8. Contato

Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail.

A Pacto Cred reafirma seu compromisso com a proteção de dados e a privacidade, garantindo transparência e respeito aos direitos de todos os titulares.

A Pacto Cred, em conformidade com suas políticas internas e normas de mercado, informa a todos os seus clientes e colaboradores que, para o estabelecimento de qualquer relacionamento comercial e operacional, é imprescindível a realização da análise cadastral.

Deste modo, todos os interessados deverão consentir com a análise de seus cadastros, bem como a autorização para a verificação dos dados junto a órgãos e bancos representativos. Este procedimento é fundamental para assegurar a transparência e a segurança nas relações comerciais que a Pacto Cred mantém.

A análise cadastral será realizada de forma criteriosa e com total respeito à legislação vigente, garantindo a privacidade e a proteção das informações fornecidas. Esta medida visa promover um relacionamento de confiança e segurança entre a Pacto Cred e seus parceiros.

Contamos com a compreensão e a colaboração de todos para o cumprimento dessa diretriz.

Atenciosamente,

Data da última atualização: 3 de novembro de 2023.